Frågor & Svar

FAQ – Brick & Volt: Smarta lösningar för festivaler och evenemang

Vi vet att du har frågor! Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster och hur de fungerar.

Om våra tjänster

Hur fungerar Bricks mobilladdning?

Brick erbjuder powerbanks som du kan hyra via vår app. Du kan ladda din telefon på språng och lämna tillbaka powerbanken vid valfri Brick-station.

Hur fungerar Volts skåputhyrning?

Volt erbjuder låsbara skåp på festivaler och evenemang där du tryggt kan förvara dina saker under hela dagen. Skåpen bokas i förväg via deras hemsida getvolt.dk och kan låsas upp med en kod eller digital nyckel via appen.

Kan jag hyra både ett skåp och en powerbank samtidigt?

Ja, våra tjänster kompletterar varandra perfekt! Förvara dina saker i ett Volt-skåp och hyr en Brick-powerbank för att hålla mobilen laddad under evenemanget.

Hur hittar jag närmaste Brick-station eller Volt-skåp?

Brick-stationer visas i vår app. Volt-skåpen finns ofta utmarkerade på arrangörens officiella evenemangskarta.

Väskförbud på evenemang

Vad innebär väskförbudet?

Från och med 2024 gäller ett nationellt väskförbud på större evenemang i Sverige av säkerhetsskäl. Det innebär att du i de flesta fall inte får ta med dig väskor in på festivaler, konserter och sportevenemang.

Finns det några undantag?

Ja, vissa evenemang tillåter små handväskor eller medicinska nödvändigheter, men det beror på arrangörens regler. Kontrollera alltid med evenemanget innan du åker.

Vad gör jag om jag kommer till en festival med en väska?

Du kan använda Volt-skåpen! Förvara dina saker säkert utanför evenemangsområdet och hämta dem när du går hem.

Kan jag förvara annat än en väska i skåpen?

Absolut! Skåpen kan användas för jackor, extrakläder, solglasögon, powerbanks och annat du behöver ha nära till hands men inte får ta med in.

Hur länge kan jag hyra ett skåp?

Hyran gäller vanligtvis per dag, men det går att boka för längre perioder beroende på evenemangets längd.

Betalning och support

Hur betalar jag för Brick & Volt-tjänsterna?

Betalning sker direkt i våra appar via kort, Swish eller andra digitala betalningsmetoder.

Vad händer om jag glömmer att lämna tillbaka powerbanken?

Om du behåller powerbanken längre än hyrtiden fortsätter en liten avgift att dras tills du lämnar tillbaka den. Efter en viss tidsperiod kan den automatiskt köpas ut.

Vad gör jag om jag har problem med mitt skåp eller min powerbank?

Vår kundsupport finns tillgänglig via appen och på plats under större evenemang. Vi hjälper dig snabbt om du stöter på problem.